Dépannage informatique Douai : Réparation d'ordinateurs

Votre ordinateur plante par moment de manière inexpliqué ? Vous êtes à la recherche d’un expert du dépannage informatique pour réparer votre ordinateur ? Contactez-nous sans plus attendre !

Les causes qui entraînent un ordinateur à présenter des bugs, des ralentissements ou des plantages sont nombreuses. Logiciels trop gourmands, présence de poussière dans le boîtier, virus, composants vieillissants… Quelle que soit l’origine du souci, notre champ de compétences nous permet d’identifier et de régler le problème qui affecte votre ordinateur.

• Diagnostic logiciel : Nous analysons les logiciels que vous utilisez et qui peuvent tourner en arrière-plan sans que vous en ayez besoin. Nous désinstallons les logiciels qui ne vous servent pas et nous empêchons le démarrage spontané de certaines applications afin de ne pas ralentir le démarrage de votre ordinateur.
• Diagnostic matériel : Nous effectuons des tests pour nous assurer que l’ensemble du matériel fonctionne toujours à son plein potentiel. Le disque dur (ou autre espace de stockage), le processeur et la RAM (aussi appelée mémoire vive) sont testés un à un pour détecter d’éventuelles défaillances. Si un composant est défectueux, nous vous orientons vers une solution de remplacement.
• Détection de virus : Nous lançons un scan pour détecter la présence de virus et logiciels malveillants (malwares) qui se seraient installés sur votre machine. Si des virus sont trouvés, nous les supprimons sur le champ.
• Libération de l’espace de stockage : En plus de retirer tous les logiciels malveillants ou inutiles, nous supprimons tous les fichiers ou résidus qui prennent de la place sur le disque ou le SSD.
• Nettoyage matériel : Nous ouvrons le panneau latéral de votre PC ou MAC pour diagnostiquer l’état général de l’intérieur du boîtier. Si besoin, nous effectuons un dépoussiérage pour que l’air puisse correctement circuler dans le boîtier et ainsi refroidir les composants.
• Mises à jour de logiciels : Les plantages ou ralentissements peuvent être causés par des logiciels ou des pilotes (drivers) qui ne sont plus à jour. Nous vérifions la disponibilité de mise à jour et nous les installons.
• Réinitialisation du système d’exploitation : Si nous nous apercevons qu’un diagnostic et un nettoyage logiciel complet prendront trop de temps, nous vous proposons de réinitialiser votre système d’exploitation (Windows ou MacOS) afin de vous faire gagner du temps et de l’argent. Nous prenons soin de sauvegarder toutes vos données importantes avant de procéder à la remise à zéro.

L’écran ou la charnière de votre ordinateur portable est cassé ? Votre PC portable ou votre MacBook ne tient plus la charge ? Tib'Info se charge de toutes les réparations qui rendront votre ordinateur portable à nouveau fonctionnel !

Quels que soient la marque, le modèle ou l’âge de votre ordinateur portable, notre dépanneur assure la réparation de votre matériel. Grâce à notre réseau de fournisseurs en composants pour ordinateur portable, nous sommes en mesure de trouver toutes les pièces de remplacement.

• Remplacement d’écran : Qu’il s’agisse d’un Mac ou d’un PC, nous retirons l’écran cassé pour y installer un neuf.
• Changement de clavier : Si certaines touches de votre clavier ne répondent plus ou se sont cassées, nous le remplaçons.
• Remplacement de charnière : À force d’ouvrir et de fermer le capot de l’écran, il peut arriver que les charnières cassent. Nous effectuons alors les réparations qui permettront de redonner toute leur robustesse aux charnières de votre ordinateur portable.
• Changement de batterie : Une batterie qui ne tient plus la charge ou qui décide ne plus être rechargée est un problème récurrent sur un ordinateur portable. Nous ouvrons votre machine pour y installer une nouvelle batterie qui redonnera son autonomie à votre ordinateur portable.
• Changement de composants : Certains composants peuvent tomber en panne et faire perdre l’ordinateur en fonctionnalités, voire l’empêcher de démarrer. La carte sans fil (Wi-Fi ou/et Bluetooth), la RAM ou le processeur d’un ordinateur portable peuvent aisément être remplacés par nos experts en informatique.

Le remplacement de pièces sur un ordinateur portable est soumis au devis. En effet, chaque constructeur possède ses propres spécificités d’assemblage et le temps requis pour ouvrir et fermer le châssis varie fortement d’un modèle à l’autre.

Vous désirez augmenter les performances de votre ordinateur sans avoir à en racheter un nouveau ? Vous avez l’impression que votre PC ou votre Mac n’est plus aussi véloce que lorsqu’il était neuf ? Tib'Info intervient pour rendre votre machine plus rapide !

Nos années de métier nous permettent de rapidement repérer les composants à faire évoluer au sein de votre PC afin d’en augmenter sensiblement ses performances.

• Installation d’un SSD : Nous remplaçons votre disque dur par un espace de stockage bien plus rapide. Le SSD permet de stocker toutes ses données, de la même manière qu’un disque dur, tout en étant environ 5 fois plus rapides en fonction des modèles. Ceci a pour effet direct de rendre l’ordinateur drastiquement plus rapide, que ce soit pour s’allumer ou pour lancer des applications.
• Ajout de RAM : La RAM ou mémoire vive est essentielle pour lancer plusieurs logiciels en même temps. Si votre ordinateur peut accueillir davantage de RAM, nous ajoutons une barrette pour que vos applications deviennent plus fluides.
• Dépoussiérage : Un PC qui tourne au ralenti peut être dû à une forte présence de poussière dans les ventilateurs et les radiateurs, empêchant ainsi le bon refroidissement des composants. À l’aide de brosses et de dépoussiérants prévus pour les composants d’ordinateur, nous débarrassons votre machine de toutes les poussières afin qu’elle respire correctement à nouveau. Si besoin, nous pouvons aussi installer des ventilateurs supplémentaires.
• Réinstallation du système d’exploitation : Lorsqu’un Windows ou un MacOS a du mal à fonctionner de manière fluide, il est parfois préférable de revenir aux paramètres d’usine pour revenir sur des bases saines. Après avoir sauvegardé les données essentielles de votre ordinateur, nous remettons le système d’exploitation à zéro.
• Changement de système d’exploitation : Si votre ordinateur est trop ancien pour faire tourner convenablement un système d’exploitation récent, nous passons votre machine sous Ubuntu. Ubuntu est un système d’exploitation qui s’utilise de la même manière que Windows tout en étant nettement plus léger, de quoi redonner une seconde jeunesse à votre ordinateur.
• Changement de pâte thermique : La pâte thermique est l’élément qui permet d’évacuer la chaleur du processeur vers le radiateur. Il se peut que cette pâte perde en efficacité, nous la remplaçons par de la pâte thermique haute performance qui permettra de garder le processeur de votre ordinateur au frais.
• Changement du processeur ou autre composant : Si cela est financièrement viable, nous remplaçons le processeur vieillissant de votre ordinateur par un modèle plus récent. Il en va de même pour les autres composants tels que la carte graphique, voire la carte mère.